总裁朴铁权在课程第一期
内部评审公开课 结束时作赋能讲话
同志们
从8月19日开始,我们连续利用10天晚上和一个下午的时间,以“企业大学”的方式组织对“课程”进行了“学习、评审、精进”。应该说,效果“超出预期”。我感到,主要收获有 “三个方面” 。
一是,对“大讲师”来讲,这是一次“有力”的“倒逼与触动”。
他们首次“全程实战”,首次“全程脱稿授课”,首次“接受全面评审”,可以说,“感受很深,收获颇多,提高很大”。
二是,对“大家”来讲,这是一次“难得”的“学习机会”。
大家通过连续12天(加今天)的学习,普遍感到“课程”“很有价值,爆点很多”,可以说,整个学习“激情满满,收获满满”。
三是,对“课程”质量来讲,这是一次“很好”的“精进与升维”。
通过“课前倒逼精进、课中互动精进、课后复盘精进”,使“课程”全面得到了很好的“实战精进与升维”,非常“有价值”。可以说,“评估精进”效果“超出预期”。
刚才,考评组长毕小龙宣布了“三位大讲师及各学习小组”的考评成绩;办公室主任顾雪娇对整个学习进行了简要的“复盘小结”,都讲得非常好。因此,对整个学习情况我就不再重复讲了。借这个机会,简要“复盘”一下“课程”的价值,重点部署一下下一步的工作。主要讲 “三个方面” 的内容。
(一)简要复盘一下“课程”的“核心价值”和“课程”的主要逻辑,进一步提升大家对“课程”的“认知与理解”。
(二)明确下一步“课程”工作的主要安排,确保“课程”11月份正式“上市运营”。
(三)部署一下如何在下一步的“系统”训战中深入贯彻好“课程”学习内容,全面升维“系统”训战。
最后,分享“三句话”。
简要回顾一下“课程”的“核心价值”与“主要逻辑”。
1.
课程的核心价值
“课程”的“核心价值”可简要概括为“三个方面”。
(一)从行业的价值看,“课程”是安保行业变革的“引擎”。
大家知道,安保行业一直深陷“三低一高”的“困局”,特别是在当下“内卷”十分严重的情况下,可以说,“行业困局”“愈演愈烈”,大批保安公司纷纷“下滑、关门、倒闭”。这背后的“底层逻辑”就是,时代要对行业“重新洗牌”,要对企业“优胜劣汰”。那么,怎样才能使安保企业“突破内卷,获得重生”呢?实际上,这是一个“时代的命题”。答案只有两个,要么是“顺流而下,向下卷”,也就是“卷价格、卷成本、卷投机”,直至“卷死”;要么就是“逆势而上,向上卷”,也就是“卷理念、卷价值、卷专业”,直至“重生”。这对我们每个企业来讲,可以说是“生死攸关”的选择。
那么,我们的“课程”就是着眼于“行业、企业”“向上卷”,也就是“卷理念、卷价值、卷专业”进行设计的。它重新定义“安保业价值”、重新确定“企业战略目标”、重新设计“经营管理模式”、重新构建 “绩效管理系统”,让企业“紧贴时代,更具价值”,“生命力、竞争力、战斗力”更强,进而使企业“突破内卷,向新而行”,成为行业变革的“引擎”。
(二)从安保企业家的学习上看,“课程”是破解企业家在学习中“急需、刚需”的痛点。
“战略目标解码、达成目标的经营策略创新、绩效管理工具搭建”既是行业、企业战略目标落地增长的“三大关键”,又是所有共性“教培系统”的“三大难题”。主要原因:
一是,如果“不细分到”具体的行业、企业,是无法“找到与战略目标紧密关联的关键成功要素”的;找不到行业的“关键成功要素”,是“无法找到关键目标及绩效指标”的;找不到关键目标及绩效指标,是无法“按照时间维度、组织维度将目标(指标)拆解到各层级”的,最终是无法形成“可视化、可衡定、可落地”的战略“作战地图”的。
二是,如果没有“战略作战地图”,各层级的目标就不明确,那么,就无法“创新达成目标的经营管理策略体系”(比如产品战略的成本优势策略中的“铁三角”,①上点前方案设计成本优化,②上点后交付过程成本优化、③技术赋能给成本优化),导致各层级、组织“无法承接战略目标”。
三是,“绩效管理工具的搭建”,是确保战略目标“持续刚性落地”的“根本保障”。但具体到“行业、企业”里搭建难度非常大,95%以上的企业的无法搭建的,请教培系统“指导搭建”,至少需要“几十万甚至几百万”,而且,还不一定管用(因为不一定了解你的行业、企业)。
但我们有效破解了这个问题。因为,我们是强针对安保业开设的一门集“战略目标解码与落地、经营管理策略创新与落地、绩效管理工具搭建与落地”于一体的轻量级、执行版“铁三角”课程,“强针对、高质量”破解了这“三大难题”。因此,“课程”是有效破解了企业家,特别是“安保行业企业家”“急需、刚需”的“痛点”问题。
(三)从猛虎的发展看,“课程”是猛虎发展的“空白市场、尖刀产品”。
“增长”的背后是“空白市场”。企业的战略问题,实际上就是“最大限度”的寻找“空白市场”,让企业在“蓝海”中快速增长。在当前“存量市场”时代,“空白市场”是很难“找到的”。但是,我们猛虎经过6年多持续的“学习、创新”,近一年时间对“课程”的持续开创、精进,终于在安保业“细分领域”的教培赛道上,拿出了“三天两夜”的安保业浓缩EMBA战略目标落地“精品课程”,开创了安保行业高维的“空白市场”,成为“猛虎”增长的“尖刀产品”,成为我们猛虎实现“双高战略目标”的“核武器”。
“课程”主要是按照“错位竞争”的理念和“第一唯一”的要求“研发开创”的,主要有“三个错位”。一是,在“细分领域”上错位。就是我们“不做共性行业教培”,只做安保业细分领域教培;二是,在“内容”上错位。就是我们“不做全内容(十个模块)教培,只做事关安保企业最核心、最紧迫、最重要的盈利与增长内容”,也就是战略目标落地执行版“课程”,确保企业快速、高效的“盈利与增长”;三是,在“交付”上错位。我们用行业的话,企业家能听懂的话授课,而且,我们的“课程”学习以后,“不需转化,照做即可,交付极简,效率极高”。使“课程”具有很强的“价值性和时效性”,真正成为安保业的“空白市场”,猛虎的“尖刀产品”。
“课程”的主要逻辑可简要概括为 “三、四、五”。
一是,构建“战略目标解码与落地”“三级闭环逻辑”体系(每个层级有2个主要逻辑)。
第一个层级逻辑是,依据美国哈佛大学“卡普兰”教授的“平衡计分卡理念”,找到了与安保企业“最关键、最核心”的两个战略目标“营业额、利润”紧密相连的“五个关键成功要素”(核心领域),抓住了安保行业战略目标的“关键”。这个层级里面还有一个“小逻辑”是,行业的“成功要素”“一般为3—5个”(不能超过5个)。
第二个层级逻辑是,依据5个“关键成功要素”,找到了“最关键、最核心”、“可衡定、可量化”的10个“关键目标”,14个“关键绩效指标”,抓住了关键成功要素的“牛鼻子”。这个层级里面还有一个“小逻辑”,就是在战略规划或“系统”训战中,各层级“关键目标”选定不超过5个(也就是每个成功要素只确定一个核心关键目标),“绩效指标”选定不超过7个。找到10个关键指标,14个绩效指标,主要是便于各层级在战略规划或“系统”训战中“选定”。
第三个层级逻辑是,将关键目标(指标)按照“时间维度、组织维度”拆分明确到“各层级”,使各层级“目标明确”。这个层级里面还有一个“小逻辑”是,“三年规划”,重点明确企业目标(指标),“年度计划”要明确到“分公司”目标(指标)、季度(月)计划要明确到“最小执行层”,也就是中队长(项目)。
这样,通过“最小执行层级”的“人人头上有指标”,达成战略目标的“千斤重担人人挑”,形成了“三层逻辑闭环解码”。就把“抽象的、模糊的”复杂化战略,变成了“轻量版、执行版”的“可视化、可衡定、可操作”的战略“作战地图”,让“战略目标解码”真正在行业中,特别是在一线“执行层”高效落地,从根本上破解了战略目标在“行业中”解码“不到位”的问题。
二是,构建“经营管理策略创新与落地”“四级穿透”“策略体系”。
第一级“穿透”,就是“五个关键成功要素”核心理念的穿透;第二级“穿透”,就是15个核心策略的穿透;第三级“穿透”,就是45个具体打法的穿透;第四级“穿透”,就是135个行动要领及落地方案的穿透。
这样,通过四级“铁三角”穿透,形成安保业“高维、联动、系统”的“达标策略体系”,最终“全面提升各层级核心业务能力”,从根本上解决“组织能力与战略目标不相匹配”的问题,也就是“打赢”能力问题。
三是,构建“绩效管理工具搭建与落地”“五位一体”的“绩效管理工具”,也就是4×5“员工自动拼搏系统”。
4:主要是“系统”训战的四个层级(集团、分公司、阿米巴、中队长);5:主要是指“目标确定、过程管控、业绩管控、绩效考评、激励机制”五个方面。
这样,通过“五位一体”的绩效管理工具,使各层级的“战略目标每日达成、人才能力每日提升、考评成绩每日激励、系统训战每日升维”,使企业战略目标“刚性落地、持续落地”,从根本上解决了“高维绩效管理系统的搭建与落地问题”。
二
简要明确一下下一步“课程”工作的“主要安排”。
主要安排
三个方面
通过此次“课程”的首次“实战检验”,我感到主要暴露出 “三个卡点” 问题。一是,大讲师的理论(实战)功底还不够“深”。也就是你没有“一桶水”,很难给别人“一碗水”,还需要对“课程”相关大量知识持续“学习与积累”;二是,“课程”的“价值点”挖掘的还不够“深”、不够“准”。很多“价值点”还没有“向上捅破天,向下扎下根”,还需要“挖呀挖、挖呀挖”;三是,大讲师的授课“技巧与风格”还不够“硬”。“授课”的“吸引力、控场力、感染力”还有“很大差距”,需要我们必须去“刻意”训练。
以上,既是目前“课程”演练中存在的“卡点”问题,又是下一步“课程”准备中的“重点、难点和价值点”。
目前看,“课程”距上市运营还有短短的“两个月”时间了,可以说“时间紧、任务重、标准高”。因此,下一步一定要“认真筹划、严密组织、高效准备”。重点抓好“三个方面”的工作。
(一)进一步抓好“课程”的“验收、精进”工作。
重点抓好“课程”的“五次验收精进”,9月份两场验收:上旬、下旬各一场;10月份三场验收:月初一场、中旬一场、月底一场。具体为:
第一次是9月8—12日(5天),进行“内部复盘验收”。
主要是由我带领课程研发小组人员,对第一次“公开评审课”梳理出的问题进行“整改、验收、精进”。
第二次是9月19—21日(3天),组织“课程”第二次内部评估“公开课”的验收,进一步精进、升维“课程”。参加人员扩大到“中队长、机关中层”,我也参加。
第三次是10月3—5日(3天),组织“课程”第三次内部评估“公开课”的验收,参加人员同“第二次公开课”,邀请董事长验收“课程”,进一步精进、升维“课程”。
第四次是10月11—13日(3天),向“中保协和北清智库”领导、专家汇报,接受“中保协、北清智库”验收。
第五次是10月24—26日(3天),组织“最后一次”内部直前验收,主要由董事长、我和研发小组人员参加。
10月27—31日(5天),为大讲师个人“直前准备”时间,全力做好11月初“正式授课”准备
(二)抓好“大讲师确定、教材编写及教学保障”工作。
1、9月底前最终确定“大讲师”。
2、“教材编写”工作:由“各大讲师负责,助教配合”,于10 月15日前编写完毕;10月15—25日集团验收,确保10月底前“教材编写”工作高质量完成。
3、“教学保障”工作:9月份建立大讲师“教学保障团队”,10月份进行磨合验收,10月底前完成一切“教学保障工作”。
(三)抓好“课程”“品牌打造、营销和运营准备工作”。
1、品牌打造:9月份重点打造“课程”品牌,10月份重点打造“大讲师个人IP”。
2、营销工作:9月份建立营销队伍,培训营销人员;10月份全面展开营销工作。10月底前确保“11月、12月、2026年元月”三个月每月“不少于三场”,每场不少于500人的营销任务。
3、运营准备:9月份建立“运营团队”,全面进行“运营培训与运营准备”,10月全面展开运营前准备工作,10月底前完成一切运营准备工作
三
重点部署一下,如何在下一步“系统”训战当中深入贯彻好“课程”学习内容,提升“系统”训战效能。
怎么做
三个关键环节
(一)要“认真复盘”,进一步学习理解“课程”。
主要是“三个讲清楚”。
第一个点是:要讲清楚“课程”的培训对象,是“安保企业的创始人和高管团队”。也就是要以“企业家”的身份,站在战略的高度去“听课、去学习、去提升”,让大家把“身份”摆正,大家未来都应是企业家或高管,强化大家“创业意识”。
第二个点是:要讲清楚“课程”的“核心内容”,是围绕安保企业“经营主干道”上的“战略目标”高效落地,“课程”按照“系统、高维、精干”的原则进行设计的,直击企业的增长点,即“盈利与增长”,直击企业家学习的“痛点和价值点”,是“战略目标落地”的“牛鼻子”内容,干货满满,价值满满,增强大家学习的“愿力”。
第三个点是,要讲清楚“课程”的“时效性”,就是“课程”是强针对“安保业”开设的“课程”,是“用行业的话、受训者能听懂的话”去授课,而且回去后不用转化,听话照做,立竿见影,马上就能“落地增长”,非常“实效”,增强大家的学习信心。
这样,就能让大家更好的理解和把握“课程”“学习内容及价值”,为实战运用“扫清障碍”。
(二)要“学以致用”,在“系统”训战中深度转化运用。
简单的讲就是,要把“学到的理论”,“深度”运用到各层级“系统”训战的“五个方面”之中。
1、在“目标确定”上,重点转化落地“战略目标解码落地和经营管理策略创新与落地”两个内容,重点抓好在“目标确定”中“定目标、给方法(策略)”“两个关键环节”,切实提升“战略目标的拆分与确定”的能力。
2、在“过程管控”上,重点转化落地“经营管理策略创新与落地”内容。要在“计划制定、会议部署、一线督导、赋能辅导、工作闭环”五个关键动作中,全面贯彻落实“先进的经营理念与策略、打法”,确保用“高维策略”实现“高维目标”,提升各级领导,特别是经营主干道上“关键岗位关键人”的“核心业务能力”。
3、在“绩效考评”上,重点转化“绩效管理工具搭建与落地”课程内容。通过“绩效管理”的高效闭环,让战略目标“每日落地,每月达标”,提高“系统”训战“整体效能”。
4、在“业绩管控上、激励激发”两个方面训战上,也要充分贯彻运用所学“课程”知识,提升“质量与效果”。
最终形成“系统”训战的“升维思维、降维打击、高利高效”,使“系统”训战真正得到“升维”,使各级领导“组织能力与战略目标相匹配”。
(三)要“注重成果”,向“系统”训战“要质量、要品牌、要效益”。
年底前,要实现经营主干道上“关键岗位关键人”的营销目标翻2倍,集团经营利润超过10%。
具体讲就是“五个升维”。
1、在产品打造上,要实现由“产品差异化”向“客户差异化”上升维。
2、在团队建设上,要实现各层级组织由“完成一般目标的能力”向“承接战略目标能力”上升维。
3、在客户维护上,要实现由“搞定一般关键人”向“搞定一把手”(核心关键人)”上升维。
4、在运营上,要实现由“降本增效”向“提质增效”上升维。
5、在营销上,要实现由“拿小项目”向“大项目”上升维。
(四)要“深入思考”,在实战中创造性精进、升维“课程”。
在“系统”训战中,除了要完成对所学“课程”的“运用与转化”,还要担负起“精进、升维”课程的使命。
我们的“系统”训战和“课程”,也就是集团“第一曲线”与“第二曲线”是“双向奔赴、双向促进、双向第一”的,这也是猛虎“课程”“研发与精进”的“独特优势”。我们要在实战中,持续用学到的“课程”理论去指导“系统”训战,持续提高“实战”效能;又要在“实战中”检验、精进“课程”内容,升维“课程”,使“课程”持续“精进升维,迭代创新”。因此,要求大家要在训战当中,不但要运用、落地“课程”,还要反馈、精进“课程”,确保“课程”价值的“持续提升”。
最后
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三句话
(一)因“相信而看见”。
简单讲,就是“先从内心相信某件事会发生或存在”,进而带着这份信念“去行动、去坚持、去创新”,最终让原本“看不见的目标、结果成为现实”。
①谁说“保安员”不愿学习,成为企业大学的学霸,“猛虎人”做到了。
②谁说“保安员”不能创业成功,成为“行业高手、顶尖人才”,“猛虎人”做到了。
③谁说“民营保安公司”不能创建一流的企业大学,成为全国,乃至世界一流“安保业实效商学院”,“猛虎人”即将做到。
之所以这样,“根因”就是“因相信而看见”。
(二)因“学习而改变”。
“坚持”不能让你成功,“努力”不能让你成功,“奋斗”不能让你成功,“只有学习才能成功”。
因为,“只有学习才能让你真正改变”,其他都是“翻白篇、交白卷”,不能改变。但大家对“学习”要牢记三个“关键词”:①学习是“基础”;②转化是“关键”;③增长是“成果”(后者是改变的核心)。
(三)因“愿力而奋斗”。
“愿力”,简单讲就是由“强烈的愿望”产生“强烈的力量”。而且,这种“力量”是内心深处“潜力巨大、无穷无尽、不可思议”的“力量”。在这样“愿力”的驱动下“奋斗、努力、坚守”才有“意义和价值”。而且是“高愿力”才能带来“高动力、高绩效、大成功”。因此,我们大家一定要在心中定一个“高目标”,这个“高目标”既有“对家庭负责的高目标”,又有“对企业负责的高目标”,同时,还要有“对社会负责的高目标”。这是我们每个“猛虎人”深思的一个“课题”。因为只有“目标明确了”,愿力“才能产生,才能激活,才能超越”,最终才能实现目标。